Contactar a la clínica
Puedes escribirnos antes de llenar cualquier formulario. Muchas familias llaman primero con una sola pregunta, y ese es un buen punto de partida.
Cómo contactarnos
- Teléfono y WhatsApp: +52 (998) 225-2773
- Correo: info@ibogainecentercancun.com
- Dirección: Torre Tzalam Agua 2, Penthouse, Capilla Ecuménica, 77500 Cancún, Quintana Roo, México (Google Maps)
Atendemos en español e inglés. Para una evaluación médica, el formulario de evaluación es la vía más rápida hacia nuestro equipo médico, porque pueden revisar tu historial antes de llamarte.
Qué pasa después de escribirnos
- Nuestro equipo de admisiones responde, normalmente el mismo día.
- Un integrante del equipo médico revisa lo que nos contaste y pide lo que falta: medicación, dosis, antecedentes cardíacos, análisis recientes.
- Si tu caso parece tratable, acordamos un plan de preparación y solo entonces hablamos de fechas.
- Si no lo es, te lo decimos, y en lo posible te orientamos hacia dónde acudir.
No enviamos secuencias automáticas de venta ni presionamos a nadie para fijar una fecha. Si eso es lo que esperas de una clínica, no somos esa clínica.
Si se trata de una emergencia
No somos un servicio de emergencias. Si tú o alguien contigo está en peligro inmediato —sobredosis, dolor en el pecho, crisis suicida, convulsión por abstinencia— llama ahora al número de emergencias local (911 en México, Estados Unidos y Canadá) o acude a urgencias. Escríbenos después.
Preguntas frecuentes
- ¿Mi consulta es confidencial?
- Sí. Lo que escribes llega únicamente a nuestro equipo médico, y nunca hablamos de un paciente con nadie sin su consentimiento por escrito, incluido el familiar que nos contactó primero.
- ¿Puede iniciar el proceso un familiar?
- Sí, y suele ocurrir así. En algún momento necesitaremos hablar directamente con el paciente, porque el tratamiento requiere su propio consentimiento informado.